Geprüfte Fachkraft für Forderungsmanagement

Zahlungsverzug gefährdet die Liquidität von Unternehmen. Doch wie forderst du offene Beträge rechtssicher und professionell ein? In diesem Lehrgang erfährst du, wie du Zahlungsausfälle frühzeitig erkennst, Forderungen konsequent durchsetzt und damit die Finanzen deines Betriebs absicherst.

Der Lehrgang vermittelt dir das nötige Rüstzeug für den gesamten Forderungsprozess: von der rechtssicheren Rechnungsstellung über den kaufmännischen Mahnprozess bis hin zur Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen, Rechtsanwält:innen und Factoring-Anbietern. Du lernst, seriöse Dienstleister zu erkennen und Kosten richtig einzuschätzen. Auch auf rechtliche Schritte wie Mahnungen, Vollstreckungen oder den Umgang mit Kundeninsolvenzen bist du bestens vorbereitet. Auch die passenden Formulierungen zu Verzug, Mahn- und Inkassokosten für die AGB deines Unternehmens gehören zu deinem Know-how, damit du dich juristisch absicherst und Missverständnisse vermeidest.

Grundlagen und Grundbegriffe des Forderungsmanagements

• Rund um Rechnung und Fälligkeit
• Fälligkeit, Verzug und Folgen
• Rechtsformen, Haftung und Besonderheiten
• Fachbegriffe und Stichwörter

Praxis des Forderungsmanagements

• Kaufmännisches Mahnverfahren und Musterprozess
• Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen
• Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten
• Seriöse Gebühren vs. Abzocke
• Der bargeldlose Zahlungsverkehr
• Reporting und KPI im Mahnwesen
• Tipps und Tricks oder “die Spreu vom Weizen trennen”
• SEPA-Lastschriften, SEPA-Grundlagen, Chargeback-Management

Zwangsvollstreckung und Insolvenz

• Zwangsvollstreckung und Titulierung
• Insolvenz des Kunden